Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Bunkra?

Bunkra er en webshop med produkter til hjemmeberedskab, nødkassen, strømafbrydelser, friluftsliv og smart hverdagsberedskab.

Hvad bør jeg starte med?

En god start er udstyr, der hjælper dig gennem de første døgn: vandopbevaring, lys, opladning, nødradio, førstehjælp og enkel madlavning.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi behandler normalt bestillinger inden for 24 timer. Fragt tager normalt 2-5 hverdage, men kan variere afhængigt af produkt, lagerstatus, leverandør og modtagerland. Kontrollér altid oplysningerne på produktsiden.

Sendes alt i samme pakke?

Ikke altid. Da produkter kan sendes fra forskellige lagre eller leverandører, kan en bestilling nogle gange blive opdelt i flere leveringer.

Kan jeg returnere et produkt?

Som kunde har du normalt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din bestilling. Kontakt os på kontakt@bunkra.se, før du sender noget retur, så hjælper vi dig videre.

Hvad gør jeg, hvis et produkt er beskadiget eller forkert?

Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@bunkra.se. Oplys ordrenummer og vedhæft gerne billeder, så kan vi behandle sagen hurtigere.

Har I alle produkter på eget lager?

Nogle produkter kan sendes direkte fra leverandøren eller et andet lager. Derfor kan leveringstid og fragtmetode variere mellem produkterne.

Kan jeg handle fra andre lande end Sverige?

Det afhænger af produktet og leveringsmulighederne. Tilgængelige leveringslande vises i kassen.

Hvordan kontakter jeg jer?

Du når os nemmest på kontakt@bunkra.se. Oplys gerne ordrenummer, hvis spørgsmålet gælder en bestilling.